Resumen

CURRO LAU, María Guadalupe  y  RIVERA SALAS, Paola Eunice. Comunicación gubernamental y la participación de los colectivos del estado de Puebla. Podium [online]. 2018, n.33, pp.1-12. ISSN 2588-0969.  https://doi.org/10.31095/podium.2018.33.1.

Este artículo tiene por objeto identificar el modelo de comunicación que se utilizó en el Estado de Puebla en el periodo 2000-2016, que incluye el análisis y evaluación del proceso de comunicación entre el gobierno y los colectivos afectados por los llamados megaproyectos. Los resultados denotan que los colectivos utilizaron el modelo de Comunicación de Riesgos para generar una relación Gobierno-Ciudadanía basada en la negociación y el diálogo, y el modelo de Comunicación de Redes o Enjambre, donde prevalecieron mensajes a favor de la autoridad y se limitó a enviar información de acuerdo con sus intereses, cuidando su imagen ante la sociedad.

Palabras clave : Comunicación; gubernamental; acción colectiva; participación ciudadana; modelos de comunicación.

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