1390-65421390-6542S1390-6542201500020007710.29019/enfoqueute.v6n2.61VenezuelaVenezuela000620150006201562778519882014522210-24Cytel Software2010200320041999USA. Department of Defense1989Venezuela. Comisión Venezolana de Normas Industriales2001Venezuela. Comisión Venezolana de Normas Industriales1995