Resumen

FAJARDO AGUILAR, Graciela Maribel; ALMACHE DELGADO, Verónica Jacqueline  y  OLAYA SANTOS, Heydi Katherine. Clima organizacional en las instituciones de salud desde una perspectiva teórica. RCUISRAEL [online]. 2020, vol.7, n.1, pp.153-164.  Epub 13-Abr-2020. ISSN 2631-2786.  https://doi.org/10.35290/rcui.v7n1.2020.200.

En el sector de la salud cada institución es única y todo grupo humano desarrolla características especiales, así pues en la actualidad, estudiar el clima organizacional dentro del ámbito de la salud es una de las herramientas estratégicas que ayudan al mejoramiento continuo de la institución, dado que, mediante su análisis se pueden establecer factores clave que permiten incrementar la calidad de vida laboral de los distintos profesionales de la salud, y con ello la calidad de los servicios médicos que se ofrecen a la población. A partir de ello, el objetivo del presente manuscrito se centra en realizar una recopilación bibliográfica con la finalidad de presentar el origen y la evolución del término clima organizacional enfocado a instituciones de salud y cuyos actores principales son los distintos profesionales que interactúan en este sector. Para ello, la metodología empleada está dada bajo un diseño hermenéutico, apoyada por una investigación bibliográfica con el fin de recopilar información de diferentes fuentes secundarias y plasmar información útil que servirá como referencia para otras investigaciones. Bajo estos antecedentes y como principales hallazgos se pudo determinar que el conocimiento del clima organizacional en las distintas entidades de salud suministra retroinformación en relación a los procesos que determinan los comportamientos institucionales, permitiendo también introducir cambios planificados tanto en las conductas y actitudes de cada uno de los miembros implicados.

Palabras clave : Calidad de vida laboral; clima organizacional; herramientas estratégicas; profesiona- les de la salud; servicios médicos..

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