Abstract

ORMAZA PINCAY, María de los Angeles; BRIONES MENDOZA, Gladys; SALTOS CATAGUA, María  and  MOREIRA PONCE, Eddi. INCIDENCIA DE LA USABILIDAD DE LA INTRANET EN LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR, SEDE MANABÍ. ReHuSo [online]. 2017, vol.2, n.1, pp.51-63.  Epub Apr 14, 2017. ISSN 2550-6587.  https://doi.org/10.33936/rehuso.v2i1.497.

La usabilidad estudia la forma de presentar los recursos educativos y de entretenimiento de manera que puedan ser accedidos por todos sus usuarios independientemente del conocimiento que tengan de las tecnologías de la información y comunicación y de la tecnología que estos usuarios dispongan. En la presente investigación se examinaron los antecedentes teóricos y conceptuales de la usabilidad. Se aborda la importancia de la intranet como un espacio para la comunicación en las organizaciones, se exponen sus características y se presenta la problemática relacionada con la calidad. Se describen algunos de los principales métodos de evaluación de la usabilidad y se diseña el instrumento para evaluar la intranet de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Manabí; donde se analizan los niveles de usabilidad de la misma, aplicando el instrumento elaborado. Se evidenció buena aceptación de la intranet, los usuarios se mostraron satisfechos en cuanto al diseño gráfico, los contenidos ofrecidos y la variedad de los servicios.

Keywords : herramientas tecnológicas; evaluación de recursos web; recursos de información; evaluación de usabilidad.

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