SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.1 número50Aplicación de estrategias didácticas y razonamiento lógico matemático en estudiantes del nivel básico medioMedidas de bioseguridad que aplica el personal de laboratorio clínico en la atención al paciente. Hospital del Niño Dr. Francisco de Icaza Bustamante índice de autoresíndice de materiabúsqueda de artículos
Home Pagelista alfabética de revistas  

Servicios Personalizados

Revista

Articulo

Indicadores

Links relacionados

  • No hay articulos similaresSimilares en SciELO

Compartir


Revista San Gregorio

versión On-line ISSN 2528-7907versión impresa ISSN 1390-7247

Resumen

CHIQUITO MACIAS, José Manuel  y  LOOR AVILA, Katty Johanna. Análisis de los sistemas de gestión de calidad: una mirada a las universidades. Revista San Gregorio [online]. 2022, vol.1, n.50, pp.72-85. ISSN 2528-7907.  https://doi.org/10.36097/rsan.v0i50.2155.

La calidad en las organizaciones constituye un tema esencial de carácter estratégico orientada hacia la competitividad en un escenario integral, donde las universidades también profundizan en el fortalecimiento de los procesos de gestión institucional. La presente investigación tiene por objetivo describir y analizar los sistemas de gestión de calidad en las Universidades y Escuelas Politécnicas del Ecuador (UEP), a través de la recopilación de información bibliográfica sobre los conceptos relacionados, los tipos de métodos y las normas más utilizadas. Para ello se diseñó un instrumento de recolección de datos que fue aplicado a 22 instituciones de educación superior para determinar los estándares de calidad aplicados en la ejecución de los procesos educativos, y verificar la incidencia que tienen las normativas internacionales en la gestión de calidad institucional. Entre los principales resultados obtenidos destacan la limitada aplicación de normalización en el control de calidad y el uso de mecanismos no formalizados, lo que vislumbra la necesidad de fortalecer el uso de los sistemas de gestión de calidad aplicados al entorno universitario asumido como política interna.

Palabras clave : Sistema de gestión de calidad; universidades; procesos.

        · resumen en Inglés     · texto en Español     · Español ( pdf )