PAREDES FLORIL, Priscilla Rossana    QUIROZ DIAZ., José Giovanni. Correlación entre clima organizacional y desempeño laboral en las principales cadenas ecuatorianas de supermercados. []. , 1, 46, pp.81-93. ISSN 2528-7907.  https://doi.org/10.36097/rsan.v1i46.1746.

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Los supermercados, enfrentan constantemente el reto de agradar y retener a sus clientes, para ello necesitan que interactúen todos sus recursos, en especial el talento humano. El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de las principales Cadenas Ecuatorianas de Supermercados. La investigación fue aplicada, cuantitativa, no experimental de diseño transversal, correlacional. La muestra fue tomada a 379 colaboradores de las tres principales cadenas comerciales. Se aplicó un cuestionario con 55 interrogantes en escala de Likert, el análisis estadístico se realizó con el software SPSS.24. La fiabilidad del instrumento se respalda por el valor obtenido de 0,977 coeficiente alfa de Cronbach, la correlación de las variables con el coeficiente de Spearman obtenido ρ=0.294 , estas relaciones también fueron confirmadas con la medida de adecuación KMO y la prueba de esfericidad de Bartlett. Si bien la relación de los factores no es contundente, los resultados obtenidos demuestran que las principales cadenas ecuatorianas de supermercados están atentas sobre la importancia de crear entornos adecuados que brinden las condiciones necesarias para ofrecer un clima organizacional idóneo, potenciar el desempeño y que tanto el colaborador como la organización alcancen su máximo crecimiento.

Supermarkets constantly face the challenge of pleasing and retaining their customers, for this they need all their resources to interact, especially human talent. The objective of this research was to determine the relationship between the organizational climate and the work performance of the employees of the main Ecuadorian Supermarket Chains. The research was applied, quantitative, non-experimental, cross-sectional, correlational. The sample was taken from 379 employees of the three main commercial chains. A questionnaire with 55 questions on a Likert scale was applied, the statistical analysis was carried out with the SPSS software. 24. The reliability of the instrument is supported by the obtained value of 0.977 Cronbach's alpha coefficient, the correlation of the variables with the Spearman coefficient obtained (ρ = 0.294), these relationships were also confirmed with the KMO adequacy measure and the sphericity test by Bartlett. Although the relationship of the factors is not conclusive, the results obtained show that the main commercial chains are attentive and committed to the importance of creating adequate environments that provide the necessary conditions to offer an ideal organizational climate, enhance performance and that both the collaborator as the organization reach their maximum growth.

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