Resumen

LEON-ALBERCA, Tatiana; CALVA-CABRERA, Daniela; RENES-ARELLANO, Paula  y  INZUNZA-ACEDO, Beatriz. Instagram como herramienta digital para la comunicación y posicionamiento de marcas de moda: estudio de caso en Ecuador. Universitas [online]. 2025, n.42, pp.217-243. ISSN 1390-8634.  https://doi.org/10.17163/uni.n42.2025.09.

Esta investigación aborda el análisis de Instagram como herramienta estratégica para la comunicación y el posicionamiento de marcas de moda, tomando como objeto de estudio las cuentas de Ropa Gallardo y Afrikana. Este trabajo se justifica por el auge del marketing digital y la necesidad de diseñar estrategias efectivas en plataformas visuales como Instagram, que han redefinido la interacción entre marcas y audiencias. Los objetivos planteados son analizar las estrategias comunicativas implementadas, identificar las tácticas más efectivas y evaluar el impacto de estas acciones en su posicionamiento de mercado. La metodología adoptada es de tipo mixto, combinando análisis cuantitativo y cualitativo. Se examinaron más de 2400 publicaciones realizadas por ambas marcas entre 2023 y 2024, analizando variables como formatos de contenido, frecuencia de publicación, uso de hashtags y tasas de interacción. El análisis se centró en identificar patrones de engagement y efectividad de las estrategias implementadas. Entre los hallazgos, Afrikana destacó por un mayor engagement proporcional a su base de seguidores, favorecido por el uso de formatos como Reels y narrativas personales. Ropa Gallardo, a pesar de su mayor número de seguidores y publicaciones, mostró una tasa de interacción menor. Afrikana registró un crecimiento del 67,6 % en su base de seguidores, mientras que Ropa Gallardo creció un 5,6 %. La investigación concluye que el uso de narrativas emocionales, storytelling y colaboraciones con influencers son fundamentales para potenciar el engagement y el posicionamiento de marca.

Palabras clave : Instagram; marketing; comunicación digital; engagement; narrativas; influencers; moda; posicionamiento de marcas.

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