Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la cotidianidad

La integración de dispositivos digitales, Internet y plataformas de comunicación ha transformado aspectos clave de nuestra cotidianidad, las TIC han mejorado significativamente la conectividad y permitido una interacción instantánea a escala mundial, brindando acceso inmediato a una amplia gama de información y recursos. Sin embargo, este avance también presenta desafíos importantes en términos de privacidad, seguridad digital y la creciente brecha tecnológica, fundamentalmente, las TIC se han establecido como un pilar esencial de la sociedad contemporánea, redefiniendo de manera constante nuestras interacciones sociales, económicas y personales.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2013), indicó que, en los últimos tramos del siglo XX y los primeros años del siglo XXI, las TIC han experimentado un crecimiento exponencial que ha dado forma a lo que hoy conocemos como la "Sociedad del Conocimiento" o la "Sociedad de la Información". Prácticamente en todos los aspectos de la experiencia humana han evidenciado el impacto de este avance: desde la atención médica y las finanzas hasta los mercados laborales, las interacciones comunicativas, la gobernanza y la eficiencia en la producción industrial. El conocimiento se expande a una velocidad sin precedentes y se difunde de manera casi instantánea.

De acuerdo al artículo 6 de la Ley 1341 (2009) de Colombia define a las TIC como: “el conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes” (art. 6). Por su parte, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2015) en Ecuador define a las telecomunicaciones como “toda transmisión, emisión o recepción de signos, señales, textos, vídeo, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza, por sistemas alámbricos, ópticos o inalámbricos, inventados o por inventarse (...)” (art. 5).

Acosta-Castillo (2016), menciona que las TIC han permeado todos los ámbitos, ejerciendo influencia en variados estratos de la sociedad, independientemente de edad o lenguaje. No obstante, la disponibilidad y acceso a estas herramientas no se ha distribuido equitativamente. Tal desigualdad implica que quienes no pueden acceder o utilizar las TIC enfrentan crecientes desigualdades, propiciando así su exclusión social y cultural. Este fenómeno ha derivado en lo que hoy se denomina "brecha digital".

Por su parte Agudo Padro et al. (2016) afirman que, en la actualidad y en los próximos años, se catalogará como analfabetismo a la incapacidad de las personas para dominar destrezas esenciales en TIC, especialmente aquellas necesarias para gestionar información online y comunicarse de manera virtual.

En la era de la convergencia, como la describe Jenkins (2008), se observa la integración de variados medios y modalidades de comunicación hacia una plataforma digital única. Este fenómeno ha llevado a una serie de cambios profundos y rápidos en diversos sectores de la sociedad, que incluye la manera de consumir entretenimiento, interactuar socialmente, hacer negocios, y, por supuesto, cómo se aprende.

Bauman (2003) profundiza en esta discusión, instando a reconsiderar cómo las instituciones, incluida las educativas, deben adaptarse en este contexto contemporáneo. No sorprende que la educación, esencial para la progresión de la sociedad, también experimente esta metamorfosis.

Sunkel (2010) en su estudio “TIC para la educación en América Latina”, indica que, la visión de "desarrollo impulsado por las TIC" considera la tecnología como un medio para promover un progreso humano y social más inclusivo, destacandose como elementos clave en la transición hacia sociedades de la información los diversos aspectos de la evolución tecnológico. Esta perspectiva refleja la corriente actual que busca aprovechar el potencial de estas tecnologías para abordar los importantes desafíos de la Agenda de Desarrollo Sotenible 2030 (Organización de las Naciones Unidas, 2015).

La adopción de las TIC en el ámbito educativo ha repercutido en una significativa revitalización de la motivación estudiantil, ofreciendo una alternativa atractiva frente a los enfoques pedagógicos tradicionales (Méndez Coca, 2015). Sin embargo, Sampedro Requena (2016) resalta que, aunque la tecnología ofrece herramientas poderosas para transformar la educación, es esencial que estos cambios sean guiados por una visión pedagógica clara. La tecnología por sí sola no mejora la educación; es la forma en que se integra y se utiliza en el proceso de enseñanza-aprendizaje lo que puede llevar a mejoras significativas en los resultados educativos.

La acelerada integración de las TIC en los métodos pedagógicos ha derivado en la proliferación de diversos entornos educativos, bajo este panorama, se articulan múltiples estrategias pedagógicas en plataformas virtuales, considerando aspectos como la gestión de interacciones, el diseño de interfaces y la dinámica entre usuario y sistema informático (Turpo Gebera et al., 2021). Dentro de este marco, las tecnologías y los contenidos digitales adquieren una relevancia creciente en la promoción de la innovación educativa. Como resultado, numerosas políticas, tanto a nivel local como regional, nacional e internacional, están fomentando su integración en los sistemas de Educación y Formación (Kampylis et al., 2016).

La competencia en TIC se vuelve esencial, casi equiparable al alfabetismo tradicional, la convergencia digital ha cambiado radicalmente la comunicación, el entretenimiento, los negocios y los métodos educativos, en educación, las TIC fomentan un enfoque adaptativo, crucial para los objetivos de desarrollo sostenible, su integración en la educación impulsa la innovación y la creación de entornos educativos diversos, respaldados por políticas a varios niveles para mejorar la enseñanza y el aprendizaje.

El docente universitario y la aplicación de las TIC

Barragán Sánchez et al. (2021) indican que, la evolución experimentada en relación a las TIC ha generado un impacto en términos de acceso y utilización en diversas esferas sociales y sectores, por este motivo, los docentes deben esforzarse por incorporar en el entorno educativo estas habilidades que promueven la excelencia académica de sus estudiantes, así como las destrezas indispensables para cultivar una ciudadanía comprometida y participativa en la sociedad. El cambio tecnológico observado en distintos ámbitos sociales resalta la importancia respecto a que los educadores adquieran competencias digitales, las cuales resultan fundamentales para los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Tello Días & Aguaded Gómez (2009) enfatizan que, con la incorporación de las TIC en la enseñanza, es esencial que el profesorado trascienda el papel de simple consumidor de estos recursos, a través de la investigación-acción y la reflexión sobre las posibilidades didácticas emergentes, se alienta a los docentes a convertirse no solo en creadores de contenido, sino también en mediadores que faciliten el acceso a la información.

Ahora bien, con la nueva revolución tecnológica que está aconteciendo durante los últimos años en los centros educativos y las necesarias adaptaciones metodológicas que esto conlleva, se puede intuir ciertas alteraciones en el ciclo vital del profesorado, tanto a nivel psicológico como en las habilidades profesionales y de desarrollo de la carrera. Es decir, con la implantación de las TIC en la educación, en el profesorado se detecta cierto estado de alerta e incertidumbre respecto a su capacitación para la enseñanza a raíz de los enfoques educativos, independientemente de la fase del desarrollo profesional en que se encuentren. De esta manera, se observa una tendencia hacia la uniformidad en la formación en competencia informática del profesorado, así como en la comprensión de sus beneficios en términos de aplicación didáctica.

Garrote Rojas et al. (2018) destacan que la integración de las TIC en los programas académicos universitarios supone un desafío vanguardista en el escenario educativo. Por su parte, Gértrudix Barrio & Ballesteros Ávila (2014) respaldan la idea que, dentro del marco del proceso de enseñanza-aprendizaje, las tecnologías se consolidan como un instrumento omnipresente, reflejando su presencia constante en las actividades cotidianas.

En el contexto tecnológico en evolución, es imperativo para los docentes universitarios impulsar de manera estratégica el pensamiento crítico en sus estudiantes, dado el impacto de las innovaciones tecnológicas en la configuración de las profesiones y sectores, los nuevos graduados se encontrarán con retos inéditos y situaciones multifacéticas. En esta línea, los educadores tienen el desafío de conectar con estudiantes nativos digitales, implementando tácticas pedagógicas contemporáneas y efectivas en las diversas áreas del currículo (González-Limón et al., 2022).

Los docentes universitarios en el escenario tecnológico de constante transformación asumen una responsabilidad esencial, su papel va más allá de la mera transmisión de conocimientos y contenidos, adentrándose en la promoción de capacidades como el pensamiento crítico, la formulación de interrogantes de ideas preconcebidas, las estrategias pedagógicas deberán adaptarlas para priorizar el diálogo, el debate y la indagación activa, posibilitando que los estudiantes enfrenten problemas bajo diversas ópticas y construyan soluciones novedosas, de este modo, la incorporación de las TIC en el ámbito universitario ha propiciado la emergencia de enfoques pedagógicos innovadores que se distancian de los métodos convencionales (Salcines-Talledo et al., 2020).

La integración de las tecnologías en la educación trasciende meramente a su valor didáctico, es insuficiente percibirlas únicamente como un recurso adicional en el repertorio pedagógico, es imperativo que los educadores se familiaricen de lleno con estas herramientas, descubriendo qué recursos están a su disposición, cómo localizarlos y la mejor manera de integrarlos a su metodología. De hecho, se vuelve esencial adquirir y adaptar nuevos enfoques y estrategias (^{Rodríguez Méndez & Silva Quiroz, 2006})

Se espera que los docentes universitarios exhiban una versatilidad adaptativa frente a las cambiantes exigencias de la educación superior y las fluctuaciones del entorno laboral. Según Bezanilla Albisua et al. (2018), desde la perspectiva de la educación superior, el pensamiento crítico se afianza como una competencia esencial en el contexto de la cuarta revolución industrial. Esta aproximación no solo fortalece a los estudiantes en el ámbito tecnológico, sino que los empodera para influir de manera proactiva en una sociedad en constante metamorfosis.

La formación inicial de los docentes universitarios resulta determinante para la calidad y eficacia de la educación en etapas subsiguientes, dicha formación, orientada a preparar a los futuros educadores para los desafíos contemporáneos, debe adaptarse a las realidades actuales y emergentes, en este contexto subraya la imperativa adaptabilidad de nuestros programas de formación docente a este entorno evolutivo (Henríquez, 2002).

Es esencial subrayar que el rendimiento óptimo a futuro de los educadores en la modalidad virtual puede ser definido analíticamente a través de las competencias, conocimientos, habilidades y motivación (KSM) que constituyen la base de un desempeño destacado, esto abarca, por ejemplo, el profundo entendimiento de la tecnología educativa (EdTech) aplicada a la pedagogía, las capacidades requeridas para utilizar variadas herramientas educativas tecnológicas y la determinación para diseñar una educación fundamentada en tales conocimientos y destrezas (Dexter, 2023).

La relevancia de incorporar las TIC en el sector educativo, particularmente en la enseñanza universitaria, es innegable, este enfoque destaca la necesidad que los educadores no solo adopten estas herramientas tecnológicas, sino que, además, adquieran competencias digitales fundamentales para enriquecer los procesos educativos de enseñanza y aprendizaje.

Es crucial reconocer la trayectoria evolutiva de las TIC y su significativo impacto en la mejora del acceso y la utilización en variados contextos sociales, esto llama a los educadores a avanzar más allá de su papel tradicional como usuarios de tecnología, impulsándolos hacia el rol de generadores de contenido y facilitadores del conocimiento, así también se subraya la necesidad de ajustar las metodologías pedagógicas a la actual revolución tecnológica, equipando a los docentes para navegar los cambios a lo largo de su carrera profesional y fomentando el desarrollo del pensamiento crítico en los estudiantes frente a los desafíos que presentan las carreras modernas; la formación inicial de los docentes cobra especial importancia, preparándolos para enfrentar los desafíos del presente, incluyendo el dominio de tecnologías educativas y la creación de estrategias didácticas que integren las TIC de manera efectiva, empoderando así mismo a los estudiantes para que se conviertan en agentes proactivos dentro de una sociedad en constante cambio.

Transformación digital en la educación superior

En la contemporaneidad, la sociedad profundamente dialógica, en la cual la dimensión comunicativa, potenciada por las TIC, ha forjado innovadoras modalidades de interacción y comunicación, sin embargo, un desafío latente es la habilidad para interpretar y construir mensajes en el vasto panorama de tecnologías y sistemas simbólicos a los que nos enfrentamos (^{Cabero-Almenara & Palacios-Rodríguez, 2020}).

Kampylis et al. (2016), establecen que el paradigma de enseñanza y aprendizaje está siendo transformado para integrar herramientas digitales, a partir de estudios significativos, la universidad impulsa una serie de estrategias pedagógicas mediadas por tecnología, las cuales se caracterizan por su flexibilidad, adaptabilidad y atractivo, estas estrategias abordan modalidades como el aprendizaje lúdico, exploratorio, creativo y práctico, todas ellas potenciadas y enriquecidas por avances digitales.

La educación superior ha experimentado cambios significativos debido a la influencia de las TIC, estos cambios no solo están relacionados con la forma en que se entrega el contenido, sino también con la gestión y administración de las instituciones educativas; así pues, la transformación digital en la educación superior hace referencia a la integración y adopción de tecnologías digitales en todos los aspectos del proceso de enseñanza-aprendizaje, la gestión y la operación de las instituciones educativas de nivel superior. Esta transformación ha modificado no solo las metodologías aplicadas, sino también la administración, la investigación, la colaboración y la comunicación dentro de las instituciones y entre ellas.

El dominio de la tecnología educativa (EdTech) ha emergido como una esfera en continua expansión y transformación, con un reconocimiento global (^{Peters & Fàbregues, 2023}). En consonancia, es fundamental dirigir la atención hacia marcos teóricos que establezcan la tecnología educativa como una pieza esencial en un contexto pedagógico más amplio, ya que es la teoría la que sustenta y orienta las intervenciones prácticas (^{Cherner & Mitchell, 2020}).

La evolución tecnológica y la irrupción de las TIC han generado un escenario donde la transformación digital en la educación superior se vuelve imperativa, sin embargo, este proceso trasciende la mera adopción de herramientas digitales, exige un reajuste cultural, estratégico y operativo, con el objetivo que las instituciones académicas permanezcan vigentes, eficientes y competitivas en un entorno crecientemente digital.

Históricamente las universidades se han visualizado como espacios ajenos a las preocupaciones diarias, dedicados exclusivamente a la exploración constante del conocimiento, no obstante, en la contemporaneidad, caracterizada por valorar el conocimiento y la información como elementos fundamentales, se espera que estas instituciones desempeñen un papel más proactivo, integrándose activamente a su contexto (^{Giddens, 1993}; ^{Readings, 1997}, 1999; ^{Giroux, 2015}; ^{Bok, 2017}).

La rápida progresión tecnológica ha transformado los paradigmas tradicionales del aprendizaje, ante esto, es vital que todas las instituciones educativas reconsideren y adapten su visión y misión, ya no pueden ser meros espectadores en esta transición; deben liderar, adaptarse e innovar constantemente. Este panorama reinventado requiere que las universidades trasciendan su papel tradicional de simples entes educativos, necesitan ser agentes de transformación, líderes comunitarios y propulsores de avances e innovaciones, aunque el compromiso es colosal, las posibilidades son vastas y las retribuciones, para la institución y la sociedad en conjunto, resultan imponentes (^{Prensky, 2001}, 2010; ^{Siemens, 2005}).

El desafío expuesto en líneas anteriores, se fortalece con investigaciones actuales que ofrecen soluciones de suma importancia para enfrentar los retos que las TIC han introducido en el sector educativo. Al indagar en estas respuestas, no solo se potencia la experiencia académica, sino que también se maximiza el aprovechamiento de las tecnologías, formando individuos aptos y adaptados a un mundo global y avanzado tecnológicamente.