RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía

Consumo sostenible y conciencia de las generaciones futuras en Latinoamérica

Resumen: los constantes problemas ambientales en Latinoamérica exigen comprender qué motiva a los consumidores a actuar de forma sostenible. Por tanto, el objetivo es analizar cómo la conciencia de las generaciones futuras puede promover los hábitos de consumo sostenibles e impulsar la compra de productos ecológicos en los consumidores de países en desarrollo: México, Colombia, Perú, Chile y Argentina; además, investigar el papel mediador de los hábitos de consumo sostenibles en la relación conciencia de las generaciones futuras y la compra de productos eco-amigables. Para tal fin, se llevó a cabo una encuesta a 1466 consumidores en los países mencionados. Los datos recopilados se analizaron utilizando el modelo de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) para explorar las relaciones directas e indirectas entre la conciencia sobre las generaciones futuras, los hábitos de consumo responsable y la compra de productos amigables con el medioambiente. El modelo integrador reveló que la conciencia hacia las generaciones futuras impulsa los hábitos sostenibles, y estos, a su vez, explican una parte sustancial de la decisión de compra ecológica, confirmando la mediación propuesta. Además, el análisis multigrupo mostró matices nacionales, sin comprometer la validez global del modelo. Estos hallazgos sugieren que las campañas basadas en responsabilidad intergeneracional, combinadas con incentivos que faciliten la práctica diaria, pueden acelerar la adopción masiva de comportamientos de consumo sostenible en economías emergentes, pudiendo también ofrecer valiosas orientaciones para las políticas públicas, respaldando la regulación medioambiental, los incentivos fiscales y la educación como herramientas para promover el consumo sostenible dentro de los marcos institucionales y gubernamentales.

Abstract: environmental challenges in Latin America demand a clearer understanding of what motivates consumers to behave sustainably. Accordingly, this study aimed to examine how future-generation awareness promotes sustainable consumption habits and drives eco-friendly purchasing among consumers in five developing countries-Mexico, Colombia, Peru, Chile, and Argentina-and, specifically, to test the mediating role of such habits in the relationship between future-generation awareness and eco-friendly buying. A survey of 1,466 consumers was conducted across the target countries. Data were analysed using partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) to explore the direct and indirect links between future-generation awareness, sustainable consumption habits, and eco-friendly product purchasing. The integrative model revealed that future-generation awareness strongly stimulates sustainable habits, which, in turn, account for a substantial proportion of eco-friendly purchasing behaviour, thereby confirming the proposed mediation. Multi-group analysis further uncovered country-specific nuances without undermining the global validity of the model. These findings suggest that campaigns grounded in intergenerational responsibility, combined with incentives that facilitate daily practice, can accelerate the widespread adoption of sustainable consumption behaviors in emerging economies, while also offering valuable guidance for public policy by supporting environmental regulation, fiscal incentives, and education as tools to promote sustainable consumption within institutional and governmental frameworks.

España ante la inteligencia artificial: capacidades instaladas, desafíos y oportunidades

Resumen: esta investigación analiza el estado actual y las perspectivas futuras de las capacidades instaladas para el desarrollo de la inteligencia artificial en España. El estudio se justifica por la creciente importancia estratégica de la IA como motor de la transformación digital, económica y social, así como por la escasez de análisis empíricos que aborden su evolución específica en el contexto español. El objetivo principal es evaluar la situación de España mediante la adaptación del Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), contrastando sus resultados con los de Chile y la media de América Latina, lo que permite identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. La metodología combina el análisis de datos secundarios con datos primarios cualitativos obtenidos a través de entrevistas en profundidad a ocho expertos provenientes de los sectores académico, público, empresarial y de la sociedad civil. Los principales resultados del índice muestran que España supera ampliamente a los países latinoamericanos en factores habilitantes, I+D+A y gobernanza. No obstante, se identifican debilidades en la coordinación territorial, la participación ciudadana y la regulación de riesgos. Las entrevistas confirman una visión optimista del futuro de la IA en España, destacando sectores clave como salud, educación, industria y formación de talento humano. Se concluye que España tiene potencial para posicionarse como referente, siempre que refuerce sus capacidades institucionales, fomente la cooperación público-privada y garantice un desarrollo ético alineado con los derechos humanos.

Abstract: this research analyzes the current state and future prospects of the installed capacities for the development of artificial intelligence (AI) in Spain. The study is justified by the growing strategic importance of AI as a driver of digital, economic, and social transformation, as well as by the scarcity of empirical analyses that address its specific evolution in the Spanish context. The main objective is to assess Spain’s situation by adapting the Latin American Artificial Intelligence Index (ILIA), comparing its results with those of Chile and the Latin American average, which allows for the identification of strengths, weaknesses, and areas for improvement. The methodology combines the analysis of secondary data with qualitative primary data obtained through in-depth interviews with eight experts from the academic, public, business, and civil society sectors. The main findings of the index show that Spain significantly outperforms Latin American countries in enabling factors, R&D&I, and governance. However, weaknesses were identified in territorial coordination, citizen participation, and risk regulation. The interviews confirm an optimistic view of the future of AI in Spain, highlighting key sectors such as healthcare, education, industry, and human talent development. It is concluded that Spain has the potential to position itself as a regional and international benchmark, provided that it strengthens its institutional capacities, promotes public-private cooperation, and ensures ethical development aligned with human rights.

Determinantes de la calidad de la información contable en las universidades federales brasileñas

Resumen: este estudio investigó los determinantes de la calidad de la información contable en las universidades federales brasileñas, desde una perspectiva contingencial, enfocándose en los factores internos y externos que influyen en la información divulgada por estas instituciones. Resulta fundamente comprender estos determinantes para mejorar la transparencia financiera y la toma de decisiones en la educación superior pública. Se adoptó un enfoque explicativo y cuantitativo para analizar los datos secundarios y las fuentes documentales. La muestra incluyó 62 universidades federales brasileñas, evaluando la calidad de su información contable y utilizando el índice desarrollado por Beest et al. (2009). Se probaron siete variables basadas en la teoría de la contingencia mediante un modelo de regresión múltiple por mínimos cuadrados ordinarios. Los resultados revelaron que el ambiente interno, incluyendo variables como la eficiencia administrativa, el número de profesionales contables, la presencia de una decana mujer y la calidad de la gobernanza tiene un impacto significativo en la calidad de la información contable. En cambio, los factores externos, como el desarrollo socioeconómico en educación y la ubicación de la universidad (capital vs. interior), no tuvieron un impacto significativo en la calidad de la información. El estudio concluye que los factores internos son más determinantes que los externos en la calidad de la información contable en las universidades federales brasileñas, ofreciendo valiosos conocimientos para la gestión universitaria y los órganos de control.

Abstract: this research examined the determinants of the quality of accounting information at Brazilian federal universities, from a contingency perspective, focusing on both internal and external factors that influence the information disclosed by these institutions. Understanding these determinants is relevant for improving financial transparency and decision-making in public higher education. An explanatory and quantitative approach was adopted to analyze secondary data and documentary sources. A sample of 62 federal universities was studied, and their quality of accounting information was assessed using the index developed by Beest et al. (2009). Seven variables, based on contingency theory, were tested using an Ordinary Least Squares (OLS) multiple regression model. The findings revealed that internal factors -such as administrative efficiency, the number of accounting professionals, the presence of a female dean, and governance quality -have a significant impact on the quality of accounting information. On the other hand, external factors like socio-economic development in education and university location (capital vs. interior) did not significantly affect the quality of information. The study concluded that internal factors play a more critical role than external ones in determining quality of accounting information in Brazilian federal universities. These insights are valuable for university management and control bodies to focus on enhancing internal characteristics, such as administrative efficiency, technical structure, governance and leadership, in the production of information useful for decision-making.

Estimación del rendimiento operativo contable en sectores empresariales del Ecuador: adaptación del Modelo CAPM

Resumen: en países cuyas economías se caracterizan por mercados financieros poco desarrollados y la escasa disponibilidad de información bursátil, el modelo CAPM tradicional presenta limitaciones en su aplicación, por lo que es difícil la valoración de las empresas en este entorno. Este trabajo tuvo por objetivo estimar el rendimiento operativo contable esperado para los diferentes sectores empresariales ecuatorianos, utilizando una adaptación del modelo CAPM basada en datos contables, especialmente en el rendimiento operativo sobre el capital contable OROE (Operational Return on Equity). Para esto se analizó una serie de datos históricos tomados de la base de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros para el periodo 2013-2023. La muestra utilizada consistió en 374 340 observaciones. Se realizaron estimaciones utilizando el método de Mínimos Cuadrados Ordinarios (MCO), se obtuvieron los siguientes resultados de los valores del Rendimiento Contable Requerido ubicando el valor mínimo de 9.69 % en el sector de Transporte y almacenamiento, en comparación con el sector de Arte, entretenimiento y recreación que presentó el valor máximo de 15.16 %. El trabajo concluyó que, en el caso de Ecuador, el uso de datos contables y el Beta contable surgen como una alternativa para los modelos tradicionales. Esto genera una forma más precisa para analizar el equilibrio entre riesgo y rendimiento en las decisiones financieras de las empresas no cotizadas, proporcionando una metodología replicable en economías con contextos similares.

Abstract: in countries with economies characterized by underdeveloped financial markets and limited availability of stock market information, the traditional CAPM model presents limitations in its application, making it difficult to value companies in this environment. The objective of this research was to estimate the expected accounting operating performance for different Ecuadorian business sectors, using an adaptation of the CAPM model based on accounting data, specifically the operating return on equity (OROE). To this end, a series of historical data taken from the Superintendency of Companies, Securities and Insurance database for the period 2013-2023 was analyzed. The sample consisted of 374,340 observations. Estimates were made using the Ordinary Least Squares (OLS) method, obtaining the following results for the Required Accounting Return values, locating the minimum value of 9.69% in the Transportation and Storage sector, compared to the Arts, Entertainment and Recreation sector, which presented the maximum value of 15.16%. The work concluded that, in the case of Ecuador, the use of accounting data and accounting Beta emerge as an alternative to traditional models. This generates a more precise way to analyze the balance between risk and return in the financial decisions of unlisted companies, providing a replicable methodology in economies with similar contexts.

El emprendimiento universitario en Colombia desde el apoyo familiar, persistencia emprendedora y desempeño

Resumen: el emprendimiento universitario (EU) viene ganando cada vez mayor atención académica y organizacional, sin embargo, son escasas las investigaciones respecto al papel que tiene el Apoyo Social Familiar (ASF) en el Desempeño Empresarial (DE) de los negocios establecidos por estudiantes. Dicho vacío de información resulta relevante dado que el ASF en sus dimensiones emocional (ASFE) e instrumental (ASFI), puede ser estratégico para el desarrollo y sostenibilidad de estos emprendimientos. Consecuentemente este estudio tiene por objeto analizar el efecto del ASF sobre el DE de los emprendimientos liderados por estudiantes universitarios en Colombia, considerando adicionalmente el rol mediador de la Persistencia Emprendedora (PE), cualidad central para mantener el compromiso emprendedor y asumir obstáculos. El trabajo adopta entonces un enfoque cuantitativo, utilizando información de 1287 estudiantes empresarios abordados en el Informe GUESSS Colombia 2021. El procesamiento estadístico de los datos se realizó a través de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Los resultados señalan que el ASFE y el ASFI inciden positivamente en el DE. Asimismo, se encuentra que la mediación de la PE es más relevante cuando se considera el componente emocional del apoyo familiar. Se concluye que el apoyo familiar tiene un papel relevante en el éxito de los emprendimientos universitarios, lo que, con base en redes de apoyo cercanas, conlleva importantes implicaciones para el diseño de políticas educativas y programas institucionales orientados a fortalecer el emprendimiento de estudiantes universitarios.

Abstract: University entrepreneurship (UE) is gaining increasing academic and organizational attention. However, there is little research on the role of family social support (FSS) in the business performance (BP) of businesses established by students. This information gap is significant given that SF, in its emotional (ESF) and instrumental (IFS) dimensions, can be strategic for the development and sustainability of these ventures. Consequently, this study aims to analyze the effect of SFS on the BP of ventures led by university students in Colombia, additionally considering the mediating role of Entrepreneurial Persistence (EP), a central quality for maintaining entrepreneurial commitment and overcoming obstacles. The study adopts a quantitative approach, using information from 1,287 student entrepreneurs covered in the GUESSS Colombia 2021 Report. Statistical processing of the data was performed using partial least squares structural equations modeling (PLS-SEM). The results indicate that ASFE and ASFI have a positive impact on DE. Likewise, it is found that the mediation of PE is more relevant when considering the emotional component of family support. It is concluded that family support plays a relevant role in the success of university entrepreneurship, which, based on close support networks, has important implications for the design of educational policies and institutional programs aimed at strengthening entrepreneurship among university students.

Reputación corporativa y eCBO: explorando el rol moderador del amor de marca en la industria del automóvil

Resumen: Este estudio analiza las relaciones entre la reputación corporativa, satisfacción del cliente, compromiso con la marca y comunicación boca-oído (eCBO) con especial atención al efecto moderador del amor a la marca. El análisis de datos se realizó mediante modelos de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS) con una muestra de 317 compradores de automóviles durante 2020-2022. La reputación corporativa, mediada por la satisfacción, aumenta el compromiso con la marca del cliente, lo que a su vez impulsa el eCBO para las marcas de automóviles. El carácter distintivo de la marca y la justicia percibida en precios son predictores robustos de la reputación corporativa. El impacto de la reputación corporativa en la satisfacción del cliente con el concesionario de automóviles es menor para los clientes que aman la marca del automóvil adquirido. Este trabajo es novedoso al explicar la eCBO a través de la reputación corporativa, la satisfacción y el compromiso de la marca del cliente. También proporciona nuevos conocimientos al revelar: (i) el papel moderador negativo del amor a la marca en la relación entre la reputación corporativa y la satisfacción (ii) el papel mediador de la satisfacción al vincular la reputación corporativa con el compromiso de la marca del cliente; (iii) cómo se puede explicar la reputación corporativa a través de los efectos del carácter distintivo de la marca y la justicia percibida en precios del concesionario.

Abstract: this study analyzes the relationships between corporate reputation, customer satisfaction, customer brand engagement and electronic word of mouth (eWOM), with a particular focus on the moderating effect of brand love. The data were analyzed using structural equation modeling - partial least squares (SEM-PLS) on a sample of 317 customers who purchased automobiles during 2020-2022. Corporate reputation, mediated by satisfaction, increases customer brand engagement, which in turn drives eWOM for car brands. Brand uniqueness and perceived price fairness are robust predictors of corporate reputation. The impact of this reputation on customer satisfaction with the car dealership is weaker for customers who love the car brand purchased. This work is novel in explaining eWOM through corporate reputation, satisfaction and customer brand engagement. It also provides new insights by unveiling: (i) the negative moderating effect of brand love in the corporate reputation-satisfaction relationship (ii) the mediating effect of satisfaction in linking corporate reputation to customer brand engagement; (iii) how corporate reputation can be explained through the effects of brand uniqueness and perceived price fairness of the car dealership.

Influencia del liderazgo transaccional y transformacional en el desempeño social, ambiental y operativo

Resumen: El estilo de liderazgo influye en el rendimiento organizacional de las compañías que gestionan y actualmente, hay investigaciones que lo vinculan con el rendimiento económico y operativo, desconsiderando variables sociales y ambientales. Este estudio analiza un modelo de ecuaciones estructurales que relaciona el liderazgo transaccional y transformacional con el desempeño social, operativo y ambiental mediante seis hipótesis para cuantificar la relación entre esas variables. Se procedió a validar las hipótesis del modelo, se diseña y aplica un cuestionario a administradores de procesos productivos de la industria maquiladora mexicana. Se obtuvieron 156 cuestionarios válidos, cuya información fue capturada en el software SPSS v.24 para su depuración y validación. El modelo fue evaluado con el enfoque de mínimos cuadrados y reporta un análisis de sensibilidad basado en probabilidades condicionales para escenarios de ocurrencia altos y bajos en los constructos. Los resultados reportan que ambos liderazgos influyen en los tres desempeños. Sin embargo, el liderazgo transformacional mostró una mayor influencia que el transaccional en cada desempeño, por lo que se concluye que, debido a la naturaleza de la industria maquiladora, es mejor invertir recursos en desarrollar líderes transformacionales que tengan mayor visión e inspiración, empoderen, motiven y desarrollen a su personal.

Abstract: Leadership style influences the organizational performance of the companies that manage it, and the current research links it to economic and operational performance, disregarding social and environmental variables. This study examines a structural equation model that connects transactional and transformational leadership with social, operational, and environmental performance using six hypotheses that quantify the relationship between these variables. The model’s hypotheses were validated, and a questionnaire was designed and administered to production managers in the Mexican maquiladora industry. A total of 156 valid questionnaires were obtained, and the information was entered into SPSS v.24 software for cleaning and validation. The model was evaluated using the partial least squares method and presents a sensitivity analysis based on conditional probabilities for high and low situations in the concepts. The results show that both types of leadership influence the three types of performance. However, transformational leadership has a greater influence than transactional leadership on performance. Therefore, it is concluded that due to the nature of the maquiladora industry, it is better to invest resources in developing transformational leaders who have greater vision and inspiration and empower, motivate, and develop their staff.

Incidencia del capital circulante en la rentabilidad de las microempresas en Ecuador

Resumen: la gestión del capital circulante de una empresa es de gran importancia en el escenario actual, especialmente por su incidencia en la eficiencia operativa. La sostenibilidad empresarial solo puede ser alcanzada por las organizaciones que mantienen un equilibrio entre rentabilidad y liquidez. El propósito de esta investigación fue examinar su impacto en el rendimiento de las microempresas que realizan sus actividades comerciales al por mayor y menor en Ecuador. Para ello, se utilizaron datos secundarios procedentes de 1634 compañías inscritas en la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros correspondientes al año 2023. A través de una técnica estadística de predicción se pudo identificar los elementos del capital circulante que están asociados al rendimiento de las firmas seleccionadas. Los resultados muestran que variables como el apalancamiento, la edad de la empresa, la solidez patrimonial y rentabilidad operativa mantienen una relación positiva con la rentabilidad. En contraste, el periodo medio de cobranza y la rotación de activos no reflejaron efectos relevantes, mientras que una mayor rotación de clientes se asoció negativamente con el desempeño financiero. Estos hallazgos evidencian que una administración eficiente de los elementos que componen el capital circulante favorece no solo la rentabilidad, sino también la estabilidad y la creación de valor empresarial. En un entorno competitivo y con limitaciones de acceso al financiamiento, estas prácticas resultan determinantes para fortalecer la permanencia de las microempresas en la estructura empresarial ecuatoriana.

Abstract: the management of a company’s working capital is of great importance in the current scenario, especially because of its impact on operational efficiency. Business sustainability can only be achieved by organizations that maintain a balance between profitability and liquidity. The purpose of this research was to examine its impact on the performance of microenterprises engaged in wholesale and retail activities in Ecuador. To this end, secondary data from 1,634 companies registered with the Superintendency of Companies, Securities, and Insurance for the year 2023 were used. Through a statistical prediction technique, it was possible to identify the elements of working capital that are associated with the performance of the selected firms. The results show that variables such as leverage, company age, equity strength, and operating profitability have a positive relationship with profitability. In contrast, the average collection period and asset turnover did not reflect significant effects, while higher customer turnover was negatively associated with financial performance. These findings show that efficient management of the elements that make up working capital favors not only profitability but also stability and the creation of business value. In a competitive environment with limited access to financing, these practices are crucial for strengthening the permanence of microenterprises in the Ecuadorian business structure.

Comportamiento de compra impulsiva en Instagram entre las generaciones Y y Z en Indonesia

Resumen: Instagram se ha convertido en una importante plataforma para las compras en línea, especialmente entre la generación más joven. Comprender los factores que influyen en las compras impulsivas en las redes sociales resulta cada vez más importante para los profesionales del marketing. Este estudio examina la influencia del uso de Instagram, la extroversión y las emociones positivas relacionadas con las compras en el comportamiento de compra impulsiva, con énfasis en las diferencias generacionales entre la Generación Y y la Generación Z. Se recopilaron datos de 442 encuestados mediante un cuestionario estructurado y se analizaron con SmartPLS 3.3.2 para comprobar seis hipótesis. Se evaluaron la validez y la fiabilidad mediante el alfa de Cronbach, al igual que la fiabilidad compuesta y la extracción de la varianza media (AVE). Los resultados revelan que, para la Generación Z, el uso frecuente de Instagram y las emociones positivas impulsan significativamente las compras impulsivas. Por el contrario, para la Generación Y, los rasgos de personalidad extrovertida tienen una mayor influencia en las decisiones de compra. Estos resultados muestran los patrones psicológicos entre generaciones en el comportamiento de compra online. El estudio ofrece información práctica a los profesionales del marketing que buscan adaptar sus estrategias para satisfacer las preferencias generacionales. El poder identificar los diferentes factores que impulsan el comportamiento contribuye a la creciente bibliografía sobre el comportamiento del consumidor digital y sirve de guía a las marcas que operan en entornos de redes sociales.

Abstract: Instagram has become a major platform for online shopping, especially among the younger generation. Understanding the factors that influence impulsive buying on social media has become increasingly relevant for marketers. This study examines the influence of Instagram usage intensity, extroversion, and positive shopping emotions on impulsive buying behavior, with a particular focus on generational differences between Generation Y and Generation Z. Data were collected from 442 respondents through a structured questionnaire and analyzed using SmartPLS 3.3.2 to test six hypotheses. Validity and reliability were assessed using Cronbach’s alpha, composite reliability, and average variance extraction (AVE). Findings reveal that for Generation Z, frequent Instagram use and positive emotions significantly drive impulsive purchases. In contrast, for Generation Y, extroverted personality traits have a stronger influence on buying decisions. These results highlight distinct psychological patterns across generations in online shopping behavior. The study provides practical insights for marketers seeking to tailor their strategies to meet generational preferences. By identifying different behavioral drivers, it contributes to the growing literature on digital consumer behavior and guides brands operating in social media environments.

Socialización financiera y bienestar: el papel mediador de factores psicológicos en adultos mexicanos

Resumen: el estudio explora el impacto directo de la socialización financiera sobre el bienestar financiero y a su vez se evalúa el efecto mediador de la confianza financiera, el grado de control y el optimismo como factores psicológicos, tomando como referencia las teorías de la socialización financiera familiar, el aprendizaje social y las finanzas conductuales. A través de un modelo de ecuaciones estructurales para una muestra en población adulta los resultados indican que la socialización financiera tiene un efecto directo positivo, pero débil sobre el bienestar financiero. No obstante, este efecto se intensifica cuando intervienen los factores psicológicos en particular la confianza financiera. El análisis reveló una mediación parcial complementaria, lo que sugiere que, en general, los efectos indirectos superan en magnitud al efecto directo. Estos hallazgos enfatizan la relevancia de las creencias, percepciones y actitudes individuales para reforzar la relación entre las experiencias formativas en la infancia y el bienestar financiero en la edad adulta. En el contexto mexicano, caracterizado por altos niveles de informalidad y acceso limitado a servicios financieros formales, los resultados resaltan la importancia de consolidar los hogares como espacios para la educación económica. Se recomienda que las estrategias de educación financiera integren de manera simultánea habilidades socioemocionales y herramientas prácticas de gestión financiera, a fin de optimizar el uso de recursos públicos y amplificar el impacto social de las políticas de inclusión y bienestar financiero regional.

Abstract: this study explores the direct impact of financial socialization on financial well-being and also evaluates the mediating effect of financial trust, degree of control, and optimism as psychological factors, drawing on theories of family financial socialization, social learning, and behavioral finance. Using structural equation modeling for an adult sample, the results indicate that financial socialization has a positive, but weak, direct effect on financial well-being. However, this effect is intensified when psychological factors, particularly financial trust, intervene. The analysis revealed complementary partial mediation, suggesting that, overall, indirect effects outweigh the direct effect. These findings emphasize the importance of individual beliefs, perceptions, and attitudes in strengthening the relationship between formative experiences in childhood and financial well-being in adulthood. In the Mexican context, characterized by high levels of informality and limited access to formal financial services, the results highlight the importance of consolidating homes as spaces for economic education. It is recommended that financial education strategies simultaneously integrate socio-emotional skills and practical financial management tools to optimize the use of public resources and amplify the social impact of regional financial inclusion and well-being policies.